80 Persen Pembelian HP di Indonesia Masih Lewat Toko Offline, Ini Strategi Honor

Liputan6.com, Jakarta - Laporan IDC menyebut sekitar 80 persen pembelian HP di Indonesia pada kuartal kedua (Q2) 2024 masih dilakukan melalui saluran offline, seperti toko ritel fisik dan gerai multi-brand.

Berdasarkan riset tersebut, produsen smartphone Honor memperkuat komitmennya di pasar Indonesia dengan menjadikan pengalaman langsung (offline) pelanggan sebagai strategi utama untuk mendorong penjualan produk melalui Honor Experience Store.

President of Honor South Pacific, Justin Li, mengklaim bahwa respons terhadap Honor Experience Store sejak dibuka di Jakarta sangat positif.

Kehadiran toko-toko di lokasi strategis dan premium di kawasan Jabodetabek menandakan keseriusan dan komitmen jangka panjang Honor terhadap pasar Tanah Air.

"Banyak pengunjung mengapresiasi kesempatan untuk melihat dan mencoba langsung perangkat kami sebelum membeli, karena hal ini membantu membangun kepercayaan terhadap performa dan kualitas ekosistem AI Honor," ujar Justin Li, dikutip Selasa (9/12/2025).

Honor mengimplementasikan pendekatan human centric untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan menyeluruh.

Sebagai contoh, Honor Experience Store di Gandaria City mengombinasikan jajaran produk lengkap dengan pusat layanan resmi (service center) dalam satu area terpadu.

"Pendekatan one stop solution memudahkan konsumen untuk eksplorasi, pembelian, sekaligus mendapatkan dukungan purna jual tanpa harus berpindah tempat," Justin Li menjelaskan.

Kombinasi antara lokasi strategis, layanan terpadu, dan ruang konsultasi yang nyaman dengan staf terlatih membuat Experience Store Honor berbeda dari kompetitor. Hal ini membantu meningkatkan visibilitas merek dan kesempatan konsumen mencoba produk.

Menurut Justin Li, kontribusi experience store terhadap kinerja bisnis Honor pada tahun 2025 sudah mulai terlihat. Tingkat konversi penjualan yang lebih tinggi melalui kanal offline ini secara signifikan membantu mempercepat adopsi perangkat Honor di Indonesia.

Selain fokus pada pengalaman belanja offline, Justin Li juga optimistis Honor dapat menjadi pemain kunci di pasar Indonesia melalui inovasi teknologi kecerdasan buatan (AI) yang tertanam dalam fitur smartphone.

Beberapa teknologi AI yang paling digemari sepanjang 2025, khususnya pada seri Honor 400, adalah teknologi AI Imaging.

Fitur-fitur seperti AI Image-to-Video, AI Eraser 2.0, AI Cutout, dan AI Outpainting terbukti sangat populer karena kemampuannya menghasilkan potret berkualitas tinggi dan membuka ruang kreasi konten yang lebih luas bagi pengguna.

Di segmen produktivitas, fitur AI Notes pada Honor Pad 10 juga mengalami adopsi yang cepat. Pengguna memanfaatkan fitur ini untuk merangkum, mengorganisasi, dan bekerja lebih efisien dalam aktivitas harian.

"Tren penggunaan ini menunjukkan bahwa konsumen semakin mencari AI yang praktis, mudah dipakai, dan benar-benar menghemat waktu," imbuh Justin Li, menandaskan bahwa keberhasilan fitur-fitur AI ini tercermin dari peningkatan frekuensi penggunaan dan respons positif dari pengguna.